Kebijakan Purna Jual

Petunjuk

1. Syarat pembayaran: 40% dibayar dengan T/T sebagai uang muka; setelah pemeriksaan, 60% dibayar dengan T/T atau L/C yang tidak dapat dibatalkan pada saat pandang. Biaya bank di negara pembeli ditanggung oleh pembeli. Biaya bank di negara penjual ditanggung oleh penjual.
2. Syarat pengiriman: 90-120 hari (kondisi normal) produksi setelah menerima uang muka; 3 hari untuk mengatur pengiriman; pembungkusan film. Setelah mesin selesai, pabrik akan menyimpan mesin dengan penyimpanan gratis selama 60 hari, dan setelahnya dikenakan biaya 100USD/hari; Jika pembeli tidak menyelesaikan pembayaran sisa setelah 180 hari mesin selesai, penjual berhak melelang mesin tersebut.
3. Pasokan listrik: 380V/50Hz untuk tiga fase, 5-kawat; agar diingat, jika berbeda.
4. Pemeriksaan kualitas: setelah produksi, mesin akan diuji dengan polimer limbah sebelum pengiriman (Biaya material yang diperlukan untuk pengujian mesin ditanggung oleh pelanggan). Akibatnya, mesin tidak lagi memiliki penampilan sistem yang benar-benar baru. Harap beri tahu kami jika Anda tidak menginginkan pengujian kualitas akhir ini.
5. Biaya debug: Pembeli menanggung biaya visa, makan, akomodasi, dan tiket pesawat pulang-pergi. Dan upah teknisi dibayar oleh pembeli sebesar 200USD/Hari (8 jam kerja) /orang, setiap mesin penjual memberikan 5 hari (di pabrik pembeli'waktu) gaji layanan instalasi gratis.
6. Masa garansi: Dalam ketentuan dan kondisi garansi 12 bulan (kecuali faktor manusia dan keausan suku cadang) penjual akan menanggung makan, akomodasi, dan tiket pesawat pulang-pergi teknisi ke luar negeri di negara pembeli.
7. Biaya perawatan setelah masa garansi: Pembeli akan menanggung tiket pulang-pergi, akomodasi, dan makan di luar negeri, serta gaji teknisi di luar negeri (200USD/hari), dan biaya suku cadang perbaikan.
8. Tanggal Kedaluwarsa Penawaran: 60 hari untuk Anda. (Tergantung pada mesin tertentu.)

Modifikasi pesanan

Modifikasi yang diminta oleh pelanggan setelah kontrak disepakati akan dilakukan oleh Polytec jika para pihak telah menyetujui secara tertulis mengenai biaya tambahan, perubahan waktu pengiriman, garansi, atau perubahan dan konsekuensi lainnya terkait kontrak.

Pengaturan untuk pekerjaan inspeksi, instalasi, dan pengujian

1. Setelah semua mesin dikirim ke pabrik pelanggan; Pembeli bertanggung jawab atas semua pekerjaan persiapan, mis. pasokan listrik, pasokan air, tenaga kerja, dan crane, dll.
2. Kami akan menyiapkan visa untuk insinyur kami, yang bertanggung jawab untuk memandu instalasi dan pengujian mesin di pabrik.
3. Insinyur akan memberikan pelatihan gratis kepada tenaga kerja di pabrik pembeli.
4. Jika pembeli tidak meminta instalasi dan komisioning oleh insinyur Penjual dalam 4 bulan sejak tanggal konosmen, maka dianggap semua mesin telah berhasil diuji oleh pembeli.

Jaminan kuantitas dan kualitas

Ketidaksesuaian Kuantitas/Kualitas ke pelabuhan tujuan selama transportasi:
Dalam hal terdapat ketidaksesuaian kualitas/kuantitas ke pelabuhan tujuan selama transportasi, pelanggan harus mengajukan klaim dalam 30 hari setelah kedatangan barang di pelabuhan tujuan. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian barang yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman dan organisasi transportasi lainnya dan/atau kantor pos.

Ketidaksesuaian Kuantitas/Kualitas selama masa garansi:
Selama masa jaminan ini, kami akan memberikan suku cadang tanpa biaya apa pun jika terdapat ketidaksesuaian kualitas yang disebabkan oleh kami. Jika malfungsi disebabkan oleh operasi Anda yang tidak benar, kami akan memberikan suku cadang kepada pembeli dengan harga pokok. Jika hasil keluaran 10%-20% lebih rendah dari nilai yang dijanjikan, kompensasinya adalah $2,000.

Layanan jangka panjang:
Kami akan menagih pembeli harga pokok suku cadang setelah satu tahun dan memberikan panduan teknis jangka panjang. Aksesori gratis tambahan senilai $500 akan diberikan setiap tahun untuk pemeliharaan harian dan suku cadang bagi pelanggan.

Pengecualian

1. Persiapan lokasi dengan semua pekerjaan pondasi yang diperlukan, bukaan langit-langit, dll.
2. Kabel penghubung dari jaringan listrik ke unit sakelar dan dari unit tersebut ke kotak sambungan, berbagai motor, dan unit bantu peralatan kami.
3. Instalasi listrik termasuk perangkat keselamatan yang diperlukan di luar mesin dan unit sakelar.
4. Rangka, platform, perangkat suspensi, penutup corong umpan, dll. yang diperlukan tetapi tidak dinyatakan secara tegas dalam penawaran kami.
5. Media operasi seperti minyak, gemuk, dll. Serta bahan baku untuk memulai dan mengoperasikan.
6. Semua peralatan dan layanan yang tidak dinyatakan secara tegas dalam penawaran kami.

---

Manajer Purna Jual

Informasi kontak di atas hanya untuk masalah purna jual. Kami menyediakan layanan purna jual 24/7, dan kapan saja, Anda dapat menghubungi kami secara langsung untuk menangani masalah purna jual.