سياسة ما بعد البيع

تعليمات

1. شروط الدفع: يتم دفع 40% بتحويل بنكي (T/T) كوديعة؛ وبعد الفحص، يتم دفع 60% بتحويل بنكي (T/T) أو خطاب اعتماد غير قابل للإلغاء مستحق الدفع عند الاطلاع (L/C). تتحمل رسوم البنك في بلد المشتري على المشتري. وتتحمل رسوم البنك في بلد البائع على البائع.
2. شروط التسليم: 90-120 يوماً (في ظروف طبيعية) التصنيع بعد استلام الوديعة؛ 3 أيام لترتيب الشحن؛ وتغليف بالفيلم. بعد انتهاء الماكينة، تحتفظ المصنع بالماكينة مع تخزين مجاني لمدة 60 يوماً، وبعد ذلك يُحسب بـ 100 دولار/يوم؛ وإذا لم يُنهِ المشتري دفع الرصيد بعد 180 يوماً من انتهاء الماكينة، يكون للبائع الحق في بيع الماكينة بالمزاد.
3. إمداد الطاقة: 380 فولت/50 هرتز للطور الثلاثي، 5 أسلاك؛ يُرجى الانتباه، في حال اختلاف ذلك.
4. فحص الجودة: بعد التصنيع، تُختبر الماكينات ببوليمر مهدر قبل التسليم (يتحمل العميل تكلفة المواد اللازمة لتشغيل اختبار الماكينة). ونتيجة لذلك، لن تكون الماكينات ذات مظهر نظام جديد تماماً. يُرجى إبلاغنا في حال لم ترغبوا في إجراء اختبار الجودة النهائي هذا.
5. رسوم التصحيح: يتحمل المشتري تكلفة التأشيرة، والطعام، والإقامة، وتذكرة الطيران ذهاباً وإياباً. ويتحمل المشتري أجر الفنيين بـ 200 دولار/يوم (8 ساعات عمل)/للشخص، وتوفر كل ماكينة البائع 5 أيام (في'وقت مصنع المشتري) خدمة تركيب مجانية بالراتب.
6. مدة الضمان: ضمن شروط وأحكام الضمان لمدة 12 شهراً (باستثناء العامل البشري وتآكل القطع) يتحمل البائع الطعام والإقامة وتذكرة الطيران ذهاباً وإياباً لفني في الخارج في بلد المشتري.
7. تكلفة الصيانة بعد فترة الضمان: يتحمل المشتري تذكرة الذهاب والإياب، والإقامة والطعام في الخارج، وأجر الفني في الخارج (200 دولار/يوم)، وتكلفة قطع الإصلاح.
8. تاريخ انتهاء عرض السعر: 60 يوماً لكم. (يعتمد ذلك على الماكينة المحددة.)

تعديل الطلب

يُنفَّذ التعديل الذي يطلبه العميل بعد إبرام العقد من قِبل Polytec إذا اتفق الطرفان كتابةً على أي رسوم إضافية، أو مواعيد تسليم معدلة، أو الضمان، أو أي تغييرات وعواقب أخرى تتعلق بالعقد.

ترتيبات أعمال الفحص والتركيب والاختبار

1. بعد تسليم جميع الماكينات إلى مصنع العميل؛ يتحمل المشتري جميع أعمال التحضير، مثل إمداد الكهرباء، وإمداد المياه، والعمالة والرافعات، وما إلى ذلك.
2. سنجهّز التأشيرة لمهندسينا، المسؤولين عن توجيه تركيب الماكينة واختبارها في المصنع.
3. سيقدّم المهندس دروس تدريب مجانية للعمالة في مصنع المشتري.
4. إذا لم يطلب المشتري التركيب والتشغيل بواسطة مهندس البائع خلال 4 أشهر من تاريخ بوليصة الشحن، يُعتبر أن جميع الماكينات قد تم اختبارها بنجاح من قِبل المشتري.

ضمان الكمية والجودة

اختلاف الكمية/الجودة عن ميناء الوجهة أثناء النقل:
في حال وجود اختلاف في الجودة/الكمية عن ميناء الوجهة أثناء النقل، يجب على العميل تقديم مطالبة خلال 30 يوماً من وصول البضاعة إلى ميناء الوجهة. لن نتحمل المسؤولية عن أي اختلاف في البضاعة ناتج عن شركة الشحن وغيرها من مؤسسات النقل و/أو مكتب البريد.

اختلاف الكمية/الجودة خلال فترة الضمان:
خلال فترة الضمان هذه، سوف نوفر قطع الغيار دون أي رسوم في حال وجود اختلاف في الجودة ناتج عنا. وإذا كانت الأعطال ناتجة عن عملياتكم غير الصحيحة، سوف نوفر للمشتري قطع غيار بسعر التكلفة. وإذا كان الإنتاج أقل بنسبة 10%-20% من القيمة الموعودة، تكون التعويضات 2000 دولار.

الخدمة طويلة الأمد:
سوف نحتسب على المشتري سعر تكلفة قطع الغيار بعد عام واحد ونقدم إرشاداً فنياً طويل الأمد. سيتم توفير 500 دولار إضافية من الإكسسوارات المجانية كل عام للصيانة اليومية وقطع الغيار للعملاء.

الاستثناءات

1. تجهيز الموقع مع جميع أعمال الأساس اللازمة، وفتحات السقف وما إلى ذلك.
2. كابلات التوصيل من المصدر الرئيسي إلى وحدة التبديل ومنها إلى صناديق التوصيل، ومختلف المحركات والوحدات المساعدة لمعداتنا.
3. التركيب الكهربائي بما في ذلك أجهزة السلامة المطلوبة خارج الماكينة ووحدة التبديل.
4. أي أطر أو منصات أو أجهزة تعليق أو أغطية لقادوس التغذية مطلوبة وغير مذكورة صراحةً في عرض السعر الخاص بنا.
5. وسائط التشغيل مثل الزيت والشحم وما إلى ذلك. وكذلك المواد الخام للتشغيل والبدء.
6. جميع المعدات والخدمات التي لم تُذكر صراحةً في عرض السعر الخاص بنا.

---

مدير ما بعد البيع

معلومات الاتصال المذكورة أعلاه مخصصة فقط لشؤون ما بعد البيع. نحن نقدم خدمة ما بعد البيع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)، وفي أي وقت يمكنكم التواصل معنا مباشرة لمعالجة شؤون ما بعد البيع.